คำถามเรื่องบัญชี ธุรกรรม และเกม
เราตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก การจัดการบัญชี ช่องทางชำระเงิน เกม และสิทธิประโยชน์ โดยแยกเงื่อนไขฝากเงินทั่วไปออกจากเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น หากรายการในบัญชีหรือรอบเกมมีปัญหา ติดต่อทีมบริการภาษาไทยของเราพร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบ
การสมัครสมาชิกและการเข้าถึงบัญชี
การสมัครใช้หมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่าน จากนั้นยืนยันรหัส OTP ที่ได้รับทาง SMS ก่อนเข้าสู่บัญชี หากลืมรหัสผ่าน ให้เลือกคำสั่งลืมรหัสผ่าน ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน รับ OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ อย่าแจ้งรหัสผ่านหรือ OTP แก่ผู้อื่น แม้ผู้ติดต่อจะอ้างว่าช่วยตรวจสอบบัญชีก็ตาม ก่อนทำรายการฝากหรือถอน โปรดตรวจสอบข้อมูลบัญชีของตนเองให้ตรงกับข้อมูลที่ใช้ลงทะเบียน หากเข้าใช้งานไม่ได้หรือไม่พบข้อความยืนยัน ให้แจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นกับทีมบริการภาษาไทยของเรา ทีมงานให้ความช่วยเหลือเรื่องบัญชีตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่จำเป็นต้องเปิดเผยรหัสผ่านหรือ OTP ให้เจ้าหน้าที่ทราบ
กลับไปสารบัญ ↑ช่องทางฝากเงินและยอดฝากขั้นต่ำ
เรารองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดย PromptPay เป็นช่องทางโอนเงิน TrueMoney Wallet เป็นกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ส่วนอีกสามรายการเป็นแอปธนาคาร การฝากเงินทั่วไปเริ่มที่ 100 THB ต่อรายการ หากเลือกโปรโมชั่น ให้ตรวจสอบยอดฝากขั้นต่ำของโปรโมชั่นนั้นแยกต่างหาก เมื่อฝากเงิน ให้เลือกช่องทางที่รองรับ ตรวจสอบ QR หรือหมายเลขรับโอนที่แสดงขณะทำรายการ แล้วใช้ PIN ยืนยันในแอปที่เกี่ยวข้อง เก็บรายละเอียดธุรกรรมไว้เพื่อตรวจสอบหากยอดไม่ตรงหรือรายการไม่ปรากฏ อย่าใช้ข้อมูลรับโอนจากข้อความที่ส่งมานอกขั้นตอนทำรายการในบัญชี
กลับไปสารบัญ ↑การถอนเงินและการตรวจสอบรายการ
ยอดถอนขั้นต่ำคือ 300 THB ต่อรายการ และต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ ก่อนยืนยันการถอน โปรดตรวจสอบชื่อและข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้องให้ถูกต้อง ขั้นตอนถอนที่ระบุไว้ยังรวมถึงการตรวจสอบบัญชีก่อนทำรายการ และระบบดำเนินรายการตามลำดับคิว หากพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับบัญชีที่ใช้ถอน หรือไม่แน่ใจว่ารายการถูกส่งแล้วหรือไม่ ติดต่อทีมบริการภาษาไทยพร้อมรายละเอียดธุรกรรมที่จำเป็น เราช่วยตรวจสอบคำถามเรื่องการถอนตลอด 24 ชั่วโมง แต่ระยะเวลาดำเนินการอาจขึ้นอยู่กับการตรวจสอบและสถานะของรายการ จึงควรดูสถานะจริงก่อนทำรายการซ้ำ
กลับไปสารบัญ ↑ประเภทเกมและความแตกต่างของกติกา
เราให้บริการเกมหลายประเภท ได้แก่ สล็อต บาคาร่า ฟุตบอล มวยไทย เสือมังกร รูเล็ต และไฮโล สล็อตจาก PG Soft และ Pragmatic Play มีลักษณะการนำเสนอแตกต่างกัน ขณะที่ Book of Ra เป็นสล็อตในรายการของ Novomatic ส่วนเกมโต๊ะจาก Allbet มีบาคาร่า แบล็คแจ็ค รูเล็ต และ Dragon Tiger หากต้องการแยกประเภทเกมก่อนเลือกเล่น บาคาร่าเป็นเกมเปรียบเทียบแต้มฝั่ง Player, Banker หรือ Tie; เสือมังกรเปรียบเทียบไพ่ฝั่งละหนึ่งใบ; ส่วนไฮโลใช้ลูกเต๋าหกหน้าสามลูก กติกาและตัวเลือกของแต่ละเกมไม่เหมือนกัน โปรดตรวจสอบข้อมูลเกมและวงเงินที่แสดงก่อนยืนยันการเล่น ผลลัพธ์ของรอบก่อนหน้าไม่รับประกันผลของรอบถัดไป
กลับไปสารบัญ ↑การเลือกโปรโมชั่นและโบนัสต้อนรับ
สมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัสต้อนรับสามารถเลือกโปรโมชั่นฝากครั้งแรก 100% สูงสุด 5,000 THB เมื่อฝากอย่างน้อย 300 THB เงื่อนไขทำยอดคือ 5 เท่า และใช้กับสล็อต บาคาร่า และแทงบอลเท่านั้น ยอดฝากขั้นต่ำนี้เป็นเงื่อนไขของโปรโมชั่น ไม่ใช่ยอดฝากทั่วไปขั้นต่ำ 100 THB ต่อรายการ ก่อนฝากเพื่อรับโปรโมชั่น ให้สมัครและยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ เลือกรายการที่ต้องการในบัญชีแล้วกดยืนยัน จากนั้นฝากผ่านช่องทางที่รองรับและตรวจสอบโบนัสกับเงื่อนไขของรายการที่เลือก อย่ารวมเงื่อนไขจากหลายโปรโมชั่นเป็นรายการเดียว หากมีข้อสงสัยเรื่องสิทธิ์หรือยอดที่แสดง โปรดสอบถามทีมบริการก่อนทำรายการเพิ่มเติม
กลับไปสารบัญ ↑ระดับสมาชิก สิทธิ์วงล้อ และการควบคุมการเล่น
เรามีระดับสมาชิก Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond โดยสิทธิ์หมุนวงล้อฟรีที่ระบุสำหรับ Bronze คือวันละ 1 ครั้ง, Silver วันละ 3 ครั้ง และ Gold วันละ 5 ครั้ง โปรดตรวจสอบระดับสมาชิกของตนเองและสิทธิ์ที่แสดงก่อนเข้าร่วม ไม่ควรคาดเดาเกณฑ์การเปลี่ยนระดับจากจำนวนครั้งที่ได้รับ สำหรับการดูแลการเล่น เรารองรับการกำหนดวงเงินฝากเป็นรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน และการพักบัญชีชั่วคราว หากเริ่มใช้เงินเกินงบหรือรู้สึกว่าต้องเล่นต่อเพื่อเอาเงินคืน ให้หยุดพักและติดต่อทีมบริการภาษาไทยเพื่อสอบถามวิธีใช้มาตรการที่เกี่ยวข้อง การกำหนดขอบเขตการใช้เงินควรทำก่อนเริ่มเล่น ไม่ใช่หลังเกิดความเสียหาย
กลับไปสารบัญ ↑การเล่นบนมือถือและการแจ้งปัญหาเกม
เข้าใช้งาน rich888x ผ่านเบราว์เซอร์บน iOS หรือ Android ได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอป ใช้อุปกรณ์ส่วนตัว ตรวจสอบชื่อเว็บไซต์ก่อนกรอกข้อมูล และหลีกเลี่ยงการบันทึกรหัสผ่านในอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น หากหน้าจอค้าง ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อก่อนลองเข้าใช้งานอีกครั้ง เมื่อผลรางวัลไม่อัปเดตหรือพบปัญหาเกี่ยวกับกลไกของเกม โปรดจดชื่อเกมและรหัสรอบที่มีปัญหา แล้วติดต่อทีมบริการภาษาไทยของเราผ่านช่องทางช่วยเหลือที่มีในบัญชี ข้อมูลรอบเกมช่วยให้ตรวจสอบกรณีเฉพาะได้ตรงจุด และไม่ควรเริ่มรายการซ้ำเพียงเพราะหน้าจอยังไม่เปลี่ยนก่อนตรวจสอบสถานะ
กลับไปสารบัญ ↑
